Kundenservice
Herzlich willkommen
- Erstellung und Versand von Newslettern
- After Sales telefonisch oder digital
- Sortierung und Bearbeitung von Antworten auf Newsletter
- Fragenbeantwortung zu Produkten und Dienstleistungen
- Reklamationsbearbeitung
- Versand von Terminbestätigungen
- Kundenservice online (per E-Mail, Chat)
- Kundenservice offline (eingehende, ausgehende Anrufe)
- Betreuung eines Onlineshops
- Terminvereinbarung
- Erstellen von FAQs
- Versand der Zugangsdaten / Download-Links
- Nachverfolgung von Businesskontakten